銀樓飾品想試戴？業者：需先買單、若卡住出動「油壓剪」

到銀樓試戴手飾，拿不下來怎麼辦？有業者分享完整SOP，通常會先「目視」客人手圍，幫忙挑選尺寸，等到顧客付錢後才能試戴。如果付錢後試戴，飾品卡住，會先用「凡士林」潤滑；還是拿不下來，就會出動「油壓剪」，商品毀損費用，由店家吸收！

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銀樓櫥窗內，擺滿金飾，一整排金光閃閃，看了超級喜氣，不少人在重要時刻，會到銀樓挑選飾品，或是買飾品增添亮點，但試戴飾品，最怕尺寸不合，卡在手上拿不下來，怎麼避免首飾卡卡，業者有撇步。

銀樓業者魏小姐vs．記者：「我們一般先給客人比看看，（就是用這樣子），你如果確定要結帳，我們一般都會說，確定好我們直接帶進去（試戴），稍微拿大一點的給他（客人）試戴，就是一個可能前面會試1、2個，那我們可能卡在骨頭，我們會先請他等一下，我們再拿下來。」

專業的，一般用「目視」比一比，就能看出客人的手圍，挑了戴上去準沒錯，但如果真的凸槌，尺寸不合拿不下來，業者也有辦法。

銀樓業者魏小姐：「我們會一般，可能用小的油壓剪，稍微把它剪開。」

油壓剪凡士林，都是解套方法，凡士林增加潤滑，油壓剪一剪就斷，暴力破壞，但這樣一來飾品也會受損，產品費用誰來吸收？

銀樓業者魏小姐：「我們會先告知客人，如果你真的要試戴的話，我們就是先結帳，如果他真的不喜歡，又要拔起來，我們只能告知他，那這個工資可能就是你要付。」

完整SOP，通常是先比好尺寸，客人結帳後，才會給客人試戴，如果客人付錢後，試戴真的拿不下來，必須破壞產品才能解套，那麼費用，就得由店家吸收，只是購買飾品，眉角多業者也建議，購買時可以選大一號尺寸，避免日後飾品卡卡，解套不了還換得一肚子氣。