生活中心/王文承報導
▲台鐵舉辦10大績優車站票選,旅客票選最愛10大車站,由花蓮站及新烏日站分別勇奪分組第一。(圖/台鐵提供)
台鐵公司為提升各車站服務品質,於113年11月29日至12月15日舉辦「台鐵心站獎」10大績優車站票選活動,由神秘客或會員進行評鑑,選出心目中最具溫暖的車站,旅客最愛10大車站出爐,由花蓮站及新烏日站分別勇奪分組第一。
台鐵舉辦「台鐵心站獎」票選活動,依車站級別分作「特一等站組」及「二三等站組」,除邀請神秘客進行評鑑,更廣邀台鐵活躍會員線上投票,共同選出旅客心目中最具溫暖與服務精神的車站。
在特一等站組部分,花蓮站憑藉其高聳如樹的迎賓傘、壯麗的站體設計及洄瀾鯨奇藝術作品吸引無數旅客目光,加上車站人員的貼心服務,榮獲第一。位處重要交通樞紐的台北站因持續提供高品質的旅客服務,緊追在後,奪得第二名。
▲重要交通樞紐台北站奪得第二名。(圖/台鐵提供)
台中舊站具新舊共融的特色,保留鐵道記憶,如蝴蝶飛舞的新站外觀更是超級吸睛,榮獲第三名佳績;第四名的板橋站因多鐵共構便利性及「新北歡樂耶誕城」的節慶氛圍,廣受旅客喜愛。
第五名台東站則以原民風格的藝術裝飾及象徵航向海洋的棚架設計,贏得高度評價。
在二三等站組部分,新烏日站憑藉三鐵共構的便捷性與明亮的站體設計榮獲第一名,成為旅客心目中的明星車站;緊隨其後的鳳山站以其古色古香的建築風貌與「空中鳳城」的美譽,排名第二。
▲新烏日站憑藉三鐵共構的便捷性與明亮的站體設計榮獲第一名。(圖/台鐵提供)
第三名的鶯歌站近年積極提升車站美學與功能,站體煥然一新;汐止站因其為通勤要衝,提供旅客優質服務與舒適環境而受到肯定,名列第四;第五名則是「出站即見海景」的福隆站,不僅是遊客熱門景點,更以貼心服務贏得廣大好評。
台鐵公司表示,透過「台鐵心站獎」票選活動,本公司除藉此表揚績優車站對旅客的用心,亦可更加了解旅客需求,透過各項改善與優化,持續強化車站管理與旅客服務,提供更舒適、更便利的乘車環境,讓每位旅客都能享受更美好的旅途體驗。
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