財經中心/師瑞德報導
▲陸客非常喜歡台灣的玉石貓眼、七彩寶瓶、阿卡珊瑚。(圖/師瑞德)
「8天7夜」是陸客來台標準的旅行團行程,平均每團約20-40人,通常由中國指定旅行社,如中國國際旅行社、中國青年旅行社與台灣旅遊業者,如雄獅旅行社、易遊網合作組織。這些團體旅遊以「低價團」模式為主,強調量大但單價低,吸引中產階級與退休族群。
這種團以觀光為主,行程設計注重景點密集、購物環節,如土特產店、珠寶店、面膜保養品與文化體驗,如夜市、老街。行程通常由一名中國隨團領隊帶團,搭乘直飛航班。主要從上海、廣州、廈門等地飛往台北桃園、高雄國際機場。落地後,再由一位台灣司機、一名台灣地接導遊展開旅程。
8天7夜團的平均費用約為人民幣5,000-8,000元,約新台幣22,000-35,000元,但實際上,後期的團費低到嚇人,人民幣2千左右即能來台,包括機票、住宿、餐飲、景點門票與交通,但購物自費,有強制購物店安排。陸客平均每日消費約208美元(約新台幣6,500元),其中約20%花在購物。
典型8天7夜行程安排,從台北接機後,參觀台北101、國父紀念館、故宮、士林夜市,第二天之後往南部走,陸續會去台中中台禪寺、逢甲夜市阿里山、日月潭、高雄六合夜市、美麗島捷運站、打狗紀念館、墾丁,大約在第5天之後轉往東台灣,陸續是台東、花蓮,再坐火車返回宜蘭,再過一天,準備送機回家。
之所以到了花蓮,全車遊客必須下車轉乘火車到宜蘭,遊覽車司機自行開過蘇花公路,是因為2010年曾發生「創意旅行社」陸客團遊覽車墜海事故,造成26人永埋太平洋海底,為了確保旅客安全,故之後全部改由火車接駁。
好笑的是,萬一不幸遇到颱風從東岸登陸,東部交通線受到影響,火車停駛,無法通行,那麼整團必須整個掉頭,順著原路,從台東回到高雄,再回到台北登機,把原本花三四天才跑完的里程,壓縮在一天之內,這種加量不加價的特殊行程,會讓整團遊客大呼吃不消。
觀光購物站是旅遊社彌補低價團費損失,真正能賺到錢的命脈所在,也是導遊收入的主要來源,8天7日會進的購物站非常多,面膜美妝、水果果乾、珠寶鑽石、鹿茸鹿胎、靈芝珍珠粉、鳳梨酥土特產、阿里山高山茶、名牌手錶,上述這幾站,都西台灣,在帶團開始的前幾天要進,對導遊來說,只是測試團值水溫的小站。
但從台九線一路開往台東,重頭戲就來了,接下來幾個購物站販售的珠寶珊瑚、貓眼、台灣玉、七彩寶瓶、九龍壁等高單價玉石珠寶,抽成利潤非常高,是務必讓陸客把人民幣在台灣的重要機會,業界因此有句名言「決戰東台灣」,意即東部這幾個購物站的業績,攸關他們的此團薪水多寡,軟拖硬磨,使盡全身解術,讓客人把錢花光是唯一使命。能夠成功達陣的導遊,業界又尊稱他們為「大刀」,有「能把客人的錢包用大刀砍出來」之意。
陸客非常喜歡台灣的玉石貓眼、七彩寶瓶、阿卡珊瑚。(圖/師瑞德)
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