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YouTube廣告危機未平 YouTuber跳腳準備集體訴訟
發佈時間2017.07.19 09:00 臺北時間
更新時間2023.09.12 20:25 臺北時間
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廣告危機從今年3月吹起，從一開始的爭議內容影片，到現在的爭議內容影片定義。靠YouTube廣告收益過活的創作者再也受不了，準備提出集體訴訟，要求YouTube公開神秘的演算法。
YouTube的廣告危機（Adpocalypse，廣告與末日的組合字）為數位廣告界掀起一波波風暴，且目前看來風暴尚未止息。故事發生在今年3月，英國泰晤士報發現，在一些含有恐怖主義及反猶太主義內容的YouTube影片旁，嵌有英國政府的政令宣傳廣告，報導一出，英國政府與英國衛報首先撤下在YouTube及其母公司Google投的廣告。YouTube承諾盡快改善程序化投放，卻止不了全球約250間企業紛紛撤下廣告。在含有挑釁內容的影片中看到某品牌廣告，若該頻道開啟營利，就代表該品牌正在為上傳影片的人賺錢，花錢毀自家商譽的事，企業才不幹。
除了英國政府與廣告商，撤下廣告還有全球多家大型企業，包含美國最大的無線營運商AT&T和Verizon通訊、嬌生（J&J）、BBC、豐田及大眾汽車等。Google工程師連忙趕出新工具，讓廣告業主掌握更多廣告投放資訊與自主權，包含廣告出現在哪些類型的影片旁，避免負面評價影片，和手動將自家廣告從不適合的影片內容旁移除。
adpocalypse，該頻道翻譯成廣告末日。
但這些措施似乎對目前局勢的幫助有限，知名網紅PewDiePie在6月中上傳一部與Jae Pentafive合作的動畫短片，以誇張的配音與畫面，真實描述自己現在的YouTube廣告收入有多悽慘，對YouTuber來說，廣告危機就像是颶風洪水般的末日來臨。對訂閱人數5600萬（史上最多）的PewDiePie如此，其他靠YouTube生活的YouTuber就更慘了。
6月初YouTube更新AdSense影片內容規範，首先規範仇恨言論、暴力、色情內容不得開啟營利，並擴大對「仇恨言論」的定義，任何Google 廣告不會顯示在AdSense所禁止的影片內容旁。對於這項更新本應該是要給予鼓勵，卻開啟了新一波在何謂「仇恨言論」的論戰，甚至訴訟。
兩名住在美國阿肯色州的Youtuber控告YouTube的新廣告政策，讓他們損失所有廣告收入。James Sweet和Chuck Meré共同經營了一個知名殭屍頻道「Zombie Go Boom」，這個頻道專門拍攝以槍械鉅斧虐殺殭屍的影片，知名影片如「自製殺死殭屍的馬鈴薯大砲」與「10歲可以殺殭屍嗎？」的影片都有十至數百萬的回應。卻在YouTube掃蕩不當內容影片時中槍，被判斷為「煽動恐怖主義」而被迫關閉頻道營利功能。他們告訴法院，認為Google和YouTube的機器人程式無法區分「恐怖主義」和「宰殺殭屍」的差別，讓他們的百萬訂閱數無法產生任何收益，以維持影片品質。
Zombie Go Boom另外在訴訟中表示，他們每個月從YouTube的廣告收益賺取1萬至1萬5000美元，雖然現在因為這場無妄之災損失了九成以上的收入，但ZombieGoBoom上傳的影片觀看人數仍保持穩定，「我們希望這是一場集體訴訟！」James Sweet和Chuck Meré正在為所有像他們一樣被誤判，卻連一則通知都沒有就被關營利的頻道努力發聲。他們主訴「不公平、詐欺及違反公平競爭的商業行為」，最終目的是讓Google和YouTube吐出他們神秘的演算法，讓廣大的創作者有所依。
YouTube對這個進行中的訴訟只給了簡短的評論，「我們一直為創作者提供在平台上賺取收益的機會努力。」
事實上YouTube在6月更新AdSense之後，曾經公開發文表示，已經有許多廠商對YouTube平台恢復信心，回頭下廣告，希望讓YouTuber能夠安心創作，維持影片水準與流量。但現在看來，廣告危機與爭議還會侵擾YouTube好一陣子。
言論市場理論一向鼓勵各種言論的存在，哲學家彌爾（John Stuart Mill）認為，社會應該盡可能對各種言論採取開放的態度，包括仇恨言論，讓言論彼此辯駁，真理往往藏在正反言論的衝突裡。且何謂「仇恨言論」本就有些爭議。注意！仇恨言論絕對不值得鼓勵，但若只是一味禁止對社會並無助益。即便是透過較激烈的訴訟，都會是釐清何謂適當言論很好的手段。
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