文化
【全球防疫】利用線上支付慈善捐款 他們助人也療癒了自己
發佈時間2020.03.20 06:08 臺北時間
更新時間2023.09.12 20:33 臺北時間
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在疫情蔓延的時刻，許多實體的交流，從求學、交友、和商務活動都由網路所取代。甚至線上支付成了慈善援助的新管道。
由於疫情衝擊各行各業，越是弱勢的人影響可能越嚴重。例如按時薪計費的打工族可能因公司關門頓時失去收入來源。人們如今直接跳過了慈善機構的協助，以一對一的方式以線上捐款幫忙有迫切需要的人。
紐約時報報導，旅居台灣的美國人歐拉蘭（Adedoyin Oyelaran）從電視上得知武漢肺炎疫情在美國擴散的情況。他在推特上看到暢銷作家羅斯蓋（Roxane Gay）宣布，她願意幫助10名有需要的人每人100美元，購買防疫期間需要的日用品。羅斯蓋呼籲「期盼行有餘力者共襄盛舉」。
於是，歐拉蘭決定加入行動，他募集了400美元，捐給4個向他求助的人。他在紐約時報的訪問裡說：「這對我也有療癒效果。我不致因為坐看他人面臨困難而感到無助。」
美國暢銷作家瑟拉諾（Shea Serrano）坐在自家的沙發上看電視。他想到，如今武漢肺炎疫情擴散，許多低薪的打工族收入無著，他該如何幫助他們。
他想到的一個辦法：發推特。
瑟拉諾在推特公開徵詢疫情期間需要幫忙者勇敢求助。
他號召自己在推特345,000的追蹤者，三天內募集到了10000美元。任何有需要的人，只要貼出他的學生貸款聲明、或是醫療欠款帳單的螢幕截圖以及Venmo行動支付，他就從線上轉匯善款。
他的這則推文被轉發了一萬次。許多求救的貼文紛紛出現在他的推特上，瑟拉諾接受了部分捐贈者的錢，利用Venmo和Paypal這類的支付平台轉給了有需要的人。一個即將為人父的求助者，因此得以繳納他的汽車貸款，捐錢給他的JCSourWine留言說：「這個時刻，我們能依靠的只有彼此。」
以《籃球》（Basketball）和《饒舌年鑑》（The Rap Year Book）等書晉身暢銷作家的瑟拉諾，在紐約時報的訪問裡說，他知道「一旦商店紛紛關門，我們有必要馬上採取行動」因為對打工族來說，「少排一個班，他的生活可能就搞砸了」。
紐約時報注意到，一些線上眾籌募款平台的出現，似乎帶動了人們對線上求助者直接提供援助的風氣。特別是千禧世代與Z世代的年輕人，他們與傳統機構和社會救助做法已經脫鉤。如紐約大學公共服務教授萊特（Paul C. Light）在紐約時報的訪問裡說：「（年輕人）習慣的是『同儕對同儕』的方式，人們對使用這類工具的人也多半會做正面的回應。」
紐約時報指出，近年來的慈善餽贈的趨勢，和美國經濟發展有類似的模式。超級富豪們捐贈數額越來越大的捐款，但同時間，中低收入戶卻越來越需要慈善團體的幫助。幫忙繳帳單這類的事並不能讓捐款人抵扣稅款，但是對年輕人來說，有限的小額捐助卻可以讓他們看到實際的結果，和人與人之間實際的聯繫。喬治曼森大學的非營利管理、慈善與政策中心主任阿布蘭森（Alan J. Abramson）在紐約時報的訪問裡說：「要求的東西很具體，就是付張帳單。它邀籌募的數額很有限，但你會感覺自己的行動能讓結果有所不同。它不像其他非營利機構做的是大規模對抗貧窮這類重要的事。」
歐拉蘭在訪問裡說，他平時也會捐錢給傳統的慈善團體。不過他喜歡這種直接的援助方式，可以立即提供給有迫切需要的人。他捐款之前也會做必要的一些查證，例如用google查看求助者的資料和查看他們在社群媒體上的活動。有女性得到他的捐款之後，回傳了她拿這筆錢買尿布的照片，附上蓋了時間章的收據。歐拉蘭說這類的回饋並非必要，但確實讓他感到更安心一點。他說：「如果人們鼓起勇氣公開向陌生人求助，他們應該是真的有需要。」
參考資料：New York Times