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好市多「A肝莓果」補償方案出爐！ 全額退費+等價慰問金
發佈時間2023.05.11 09:52 臺北時間
更新時間2023.09.12 20:46 臺北時間
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美式賣場好市多（Costco）綜合莓果與冷凍藍莓日前檢出A肝病毒，引發社會譁然，後續處理補償備受關注。好市多今（11日）公告賠償方案，除了全額退費，也將提供所商品同等價額慰問金。
好市多爆發「A肝莓果」事件，遭高雄衛生局重罰750萬，台北市政府10日也要求好市多全額負擔消費者醫療支出，包括A肝檢驗、門診費用及施打疫苗等與非財產損害賠償，並持續監督下架回收及銷毀事宜。
好市多今天再次就「科克蘭冷凍三種綜合莓」和「科克蘭冷凍藍莓」檢出A肝事件道歉，並公布「慰問措施」，表示凡於公告回收區間購買到受影響商品的會員，除憑購買記錄全額退費外，另提供所購買商品同等價額慰問金，以及補助A肝檢驗、負責治療費用。
好市多公告
針對科克蘭冷凍三種綜合莓和科克蘭冷凍藍莓檢出A型肝炎汙染事件，造成您的疑慮與不安，好市多深感歉意。
事件發生後，我們全力配合主管機關指示,採取預防性停售和回收，冷凍莓果類產品等措施。同時，也請國外廠商檢視生產流程調查發生原因，以降低會員和大眾的不安。為強化食安把關程序，我們未來會增加A型肝炎病毒驗的項目，以保障會員權益。
為表達對會員的關懷，我們設立以下慰問措施：
1.凡於公告回收區間購買到受影響商品之會員，除憑購買記錄全額退費外，另提供所購買商品同等價額慰問金。
2.凡於公告回收區間購買並曾食用受影響商品之會員，若於最後食用日起60日內（綜合莓：2023年7月1日以前；藍莓：2023年7月9日以前）出現有疑似A型肝炎症狀，請至經衛生福利部疾管署認可之A型肝炎檢驗機構，經諮詢醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者，本公司補助每人新台幣500元的檢測費用。
3.好市多會員確診A型肝炎，經主管機關回溯性疫調確認係因食用受影響商品所致者，請與我們聯繫，本公司將負責相關醫療費用。