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國中生看電影被偷加餐點費 威秀影城道歉了
發佈時間2025.02.27 14:57 臺北時間
更新時間2025.02.27 15:01 臺北時間
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有不少人到電影院觀看電影時，都會加點汽水、爆米花等餐點，不過近日有國中生家長在網路社團po文，爆料知名威秀影城向孩子推銷加購餐點，家長後來查看發票及明細時，才驚覺孩子消費內容被偷加300多元的餐點費。這起事件曝光後，威秀影城今（27）日坦承確實有缺失，並發出聲明道歉，該筆消費將全數退費，並會提供該顧客額外補償。
近日有家長在「爆料公社」po文，指念國中的孩子跟另一位同學去台中大遠百的威秀看電影，現場人員告知搭配套餐比較便宜，於是買了2人套餐，當下領取2杯可樂、2份爆米花進場觀影。
原po還提到，在孩子回家後，查看發票及明細時，赫然發現消費內容竟有4杯飲料、3份爆米花，被偷加2杯飲料、1份爆米花，看一場電影收了一千多元，包含520元電影票、568元餐飲費，其中有328元是被偷加的餐點。
原po後來還從Google評論中，發現以前就有其他人有類似遭遇，「被話術誤導欺騙，甚至在不知情下被加量加價。可見不是個案，是長期以來的惡意行為！」最後，原po強調，他們要的不是只有退款，是希望擁有一個安心休閒的環境，而不是連去百貨公司看個電影都要擔心被電影院詐騙！「已經向消保官提出申訴，希望能遏止威秀影城這種惡劣的銷售行為！」
對此，威秀影城今天發出道歉聲明，坦言員工接待過程確有缺失，出現漏給餐點的瑕疵，導致這起消費爭議。他們允諾會將整筆消費金額退費，並給予該顧客額外補償。最後，他們也會對相關同仁、主管進行必要處治，並持續強化相關教育訓練。