因為很怕所用非人，王翠瑛直言：「我面試員工都講好久，有時候甚至超過一小時！」但是，「不一定是我看錯你，也可能是你看錯我，我不如你所想」，多聊聊可以更瞭解彼此想法，所以才要認真花時間。
好比護理之家面試時，王翠瑛會問應徵者：「說出一個跟寶寶有關，所遇到最開心和最不開心的事？如何解決？又碰上寶寶哭怎麼辦？」
王翠瑛指出，面試時每個人都會說自己愛孩子，「再多問幾句就會知道是不是亂掰的，」像是有些受試者會說：「寶寶哭，我就塞他一顆奶嘴就好，反正就是要習慣小孩哭。」
【王翠瑛專訪番外篇】20年來一路被挖角 她絕不錄用這2種人…
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王翠瑛年輕時創過業，擺過路邊攤，也待過百貨、商場、地產公司，她抱著不認輸，凡事都要弄懂的精神，一路被老闆重用，一年半前，年過不惑的她，決定離開國揚建設協理職位，接受挑戰轉行，擔任愛兒麗產後護理之家執行長。
她閱人無數，也面試過許多新進員工，她用人的標準是什麼？怎樣的人她絕對不用？
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