多數保險和保經公司，不僅會考核業績，離職後的續期佣金都留在公司或事業處主管手中，甚至在世襲制度中設下條件門檻，不易全額領回。
蔡文俊說：「有人跟我說做保險有什麼難，大量徵員、再大量淘汰，用洗人脈的方式，為公司留下續期佣金，但保險應該是個人事業，是自己的人脈，不該這麼做。」
儘管制度因此讓公勝營收減少，2003年公勝遭香港詐騙集團騙走8,000萬元，受騙金額逼近3個資本額，差點倒閉，蔡文俊說：「有人建議，要是我可以改制度，不堅持離職佣金續領，就能把錢留在公勝，這次的錢關便可輕鬆過，但我不要，我要說到做到。」
另一方面，蔡文俊認為當保險業老闆，更應該體現大愛精神，所以用保險的保障精神，制定人性化的保險業務制度，「如果同仁遇到人生低潮，長時間不能工作，綿延不斷的續佣能讓他們過生活，若不幸身故，也能把錢留給家人。」