事業一帆風順之際,他無預警被打入痛苦深淵。送貨時遇上貨梯故障掉落,從3樓摔到1樓,脊椎第四、五節移位,被醫生宣判半身不遂,必須一輩子坐輪椅,可直接領殘障證明,但朱榮一馬上回絕,一臉無畏地說:「用不到,我對自己有信心。」
太太一聽卻淚如雨下,「開刀後,每次季節交替,他的腿都會痠,痛到沒辦法睡,我整夜幫他按摩也沒辦法,兩夫妻抱著一直哭。」

彼時業界流言四起,認定泰安會倒,卻也激起朱榮一的勝負欲,鐵人坐著輪椅送貨,「那時太太幫我推輪椅,我開貨車還可以吃便當,輪椅坐了1年,後來就拄柺杖走路。那次意外對我來講是正面的,以前盡量不請員工,後來才懂找人。」