我們好奇張繼華挑選人才的標準？她強調學經歷不是重點，「畢竟我們是傳產業，（公司）又在比較鄉下的地方，但我們家很注重實際操演跟專業素養的養成。」
張繼華回憶，過去林建宏還在世時，某天他曾和業務一起去拜訪客戶，「他們一到，馬上就有人喊說誰誰誰去幫忙買飲料，結果我先生立刻叫我們家的業務坐下。」
她解釋，不是恆崇的業務員比較高傲，而是厲害的業務，應該是靠專業素養取勝。「不是不准業務員服務客人，我們跟廠商感情很好，對方有什麼需要，恆崇一叫就去了。但今天你該做的，是拿出專業贏得客人的肯定。喝酒能把漏水解決嗎？靠喝酒、抽煙、靠送檳榔，那是沒本事的業務，只會應酬，你的被取代性也很高啊。」