疫情爆發一個多月來，第一線醫護人員的身心壓力已緊繃到極限。5月31日，雙和醫院有3名護理師遭確診病患砍傷。6月12日，一名新北市私立康復之家負責人疑因疫情期間壓力太大，在自家房間內上吊輕生；同一天晚上，新竹國軍醫院一名24歲的李姓護理師，在護理站與3名家屬對峙，爭執持續15分鐘，孤立無援下，她拿起辦公剪刀，劃破自己的左手腕，留下深深的血色縫線。
隔天下午，我們致電李姓護理師，她已返家休息，語氣相當低迷虛弱，「病患6月8日住進來，從第一天起，家屬就想要輪流進來探病，他們說要上班，沒辦法配合政府防疫規定，已經自費採檢，為什麼不能進來？」4天下來，李姓護理師連日遭到言語霸凌。12日晚上，「病患女兒指責我態度不佳、刁難他們，要拍我的識別證，揚言投訴；媳婦也一直質問，兒子過來要討論，但他們講話咄咄逼人，沒有要聽我說。我感覺不管怎麼做都不對，（割腕當下）腦子裡沒有想太多…」她說那晚病房人力吃緊，學姐在另一邊準備接送要進隔離病房的人，只有她一個護理師，只能孤軍奮戰。
一線高壓 鑄成醫護創傷
醫療暴力事件讓醫護人員的心理壓力瀕臨崩潰。美國波士頓大學研究疫情期間中低收入國家醫療暴力事件，認為醫療暴力不能單單歸咎於患者或其家屬的失序舉動，更該注意的是惡劣的醫療環境，包括患者未獲得充分治療及物資、醫病關係不信任、政府未針對疫情進行有效控制、廣為散布的疫情假消息、社會普遍的恐懼等。