曉明回憶起今年6月中，三級警戒延長期間，她在社區關懷辦公室接到一通電話：「曉明老師，妳可以陪我講話嗎？」她當時還反應不過來：「妳是哪一位？」對方哭著說：「我在醫院隔離啊！」雞同鴨講了一陣子，她才認出這個聲音的主人是她以前的個案茹茹（化名）。茹茹是24歲的精神病友，今年5月底確診新冠肺炎，她打給曉明時，正在新北某醫院負壓隔離病房治療中。
染疫加上隔離
瞬間承受不住，常用藥物又快吃完了
曉明今年38歲，大學主修臨床心理學，畢業後進入醫院擔任心理師，幫病人做心理測驗和分析談話資料來協助醫生治療。但她逐漸發現，自己並不喜歡這種隔著一段距離觀察病人的關係，她覺得「只在病房裡我幫不了個案。我想當個案在社區的夥伴，跟他們灰頭土臉一起匍匐前進。」陸續在不同社福團體工作，5年前她開始擔任社區關懷訪視員。這行業因為風險高負擔大，流動率也高，曉明在業界已算是資深。