氣爆案時隔第二天，新光三越再度召開記者會，針對案情原因，還是始終一句「等檢警」推給檢調，沒有任何進展。記者會重點全放在，會給罹難者家屬1100萬賠償金，但裡面包含保險、慰問金、各種賠償金。也被質疑難道是只想用新光的保險金做理賠，釀成四條人命，金額卻絲毫沒有任何誠意。
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新光三越營業本部長曹美虹：「所有東西，後續絕對是檢警出來，我們就會後續動作。」
台中新光三越氣爆後第二天，針對最重要的意外原因，又是這句等檢警。新光三越營業本部長曹美虹vs.記者：「（都沒有做任何處置嗎），目前這個部分，還是在檢調範圍之內，（有薪假會到什麼時候） ，這會回到所有的檢調作業，檢警的報告書出來，我們做一次的回覆。」
有講卻沒有答，氣爆案奪走4命，新光三越第二天記者會，原因還是不多說，倒是自身經歷很願意說。新光三越營業本部長曹美虹：「我講好了，我是從樓管出身的，我們叫巡樓，巡檢這件事會是他的日常，他可能走來走去，看哪裡有髒的或是什麼，所以如果剛好那個區域有施工，工地，我們叫工地，他就會進去看一下，看有什麼問題蒐集起來，回去跟相關部門或主管做呈報。」
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強調樓管職責並非監工，以自己也是樓管出生來說，說法似乎想拉近和受害員工顧客的距離，但講到金額卻顯得沒誠意。
新光三越營業本部長曹美虹：「對於罹難者表示最大的哀悼，那相對於對罹難的家屬，新光三越這邊也提供1100萬為補償金。」
畢竟1100萬含保險理賠、慰問金還有各種補償，被質疑難道只想用，保險金去理賠，至於員工爆料，氣爆第一時間只關心VIP客也做出正式回應。
新光三越營業本部長曹美虹：「每一位客人都是心肝寶貝，朝正軌的疏散，事實上在台中的規格，都是迅速而且照章法在走，所以你如果問我很細，我如果講的出來，那也很奇怪，因為我真的不在現場。」
另外針對員工部分，強調帶薪公假，提供兩天心理輔導，想把內部傷害降到最低，卻頻頻不提外界最重要的氣爆原因。
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