百貨年度盛事之一就是母親節檔期，雖然是5月份的事情，但各大百貨通常在2月左右就開始準備。尤其像是「店王」新光三越中港店，早早與櫃位品牌溝通，才能拿到最多、最獨家限量的商品。不過，現在連復業時間都還不確定，損失恐怕難以估計。
百貨公司一年一度最大的活動就是母親節檔期，雖然現在才2月底，但不少品牌這時候就已經開始備貨。而台中新光三越是全台百貨公司中的店王，如果少了母親節這一檔，營業額是否可能全部泡湯？
台中新光三越櫃員C先生：「任何的（準備）動作都是暫停的，不管是進貨還是各項活動，現在都無法進行。」
櫃哥透露，5月的母親節檔期通常2月就會開始準備，但現在根本全面停擺。據了解，母親節檔期對百貨公司來說至關重要，營業額占全年業績約20%。
台灣行銷傳播專業認證協會理事長王福闓：「新光三越的全年營業額大約在260億到270億之間，因此，單就母親節檔期的損失來看，大約從4月到5月，至少會有60億左右的損失。」
龐大的損失不僅影響新光三越，也波及許多櫃哥櫃姐。不少品牌要求櫃員前往其他縣市支援，但配套措施似乎未完善，引發不滿。
台中新光三越櫃員C先生：「畢竟我們都有自己的家庭和生活，沒辦法長期待在台北。此外，來回台北的時間不計入上班時數，這些時間成本為什麼要由我們來負擔？更尷尬的是，到姐妹品牌支援時，對產品不熟悉，我們要怎麼做業績？」
C先生在L'Oréal旗下品牌工作，他抱怨除了工時與交通補助不明確，給薪制度也相當模糊。
台中新光三越櫃員C先生：「（給薪制度）不論是獎金抽成，還是獎金制度，會不會讓當地本櫃員工覺得我們是過去搶業績的？」
對此，L'Oréal說明：對願意跨區工作的同仁，交通時間將列入工時計算，並可申請交通費用。若無法配合跨區，公司尊重並即時調整排班，後續將盡快提出更完整的工作因應方案。
新光三越也承諾，會與廠商全面溝通與合作。
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