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天價!外送員被飲料嚴重燙傷 美星巴克判賠16.5億

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天價!外送員被飲料嚴重燙傷 美星巴克判賠16.5億

美國一名外送員在洛杉磯星巴克得來速拿飲料時,熱飲意外翻倒,導致他嚴重燙傷,而且生殖器受到嚴重神經損傷。這名男子指控美國星巴克熱飲杯蓋沒有蓋好,才會害他燙傷。雙方纏訟長達五年,陪審團在14日裁定,星巴克必須賠償5千萬美元,大約新台幣16.5億,堪稱是史上最高的天價賠償金。

雙手捧著杯架上的熱飲,送到顧客手中,沒想到下一秒整個杯架突然翻倒,滾燙的飲料直接灑在腿上,顧客當場痛得仰頭哀號,似乎還因此誤踩油門,車子往前移動。這起事件發生在2020年,洛杉磯這名男子在當地的星巴克,透過得來速窗口取餐,沒想到卻慘遭燙傷,生活徹底改變。

遭燙傷男子律師大衛:「他的手指三度燒傷,骨盆區域則二至三度,當神經恢復、痊癒後,他又重新練習走路,這需要一段時間練習,因為他整個身體部位都遭受全面傷害。」

男子躺在病床上,看起來傷勢不輕,他住院超過2周,經過多次手術,神經、生殖系統永久性受損,更因此患有嚴重的創傷後壓力症候群。

遭燙傷的男子是一名外送司機,他指控店員沒有把將飲料蓋好、裝好,害他燙傷,對美國星巴克提告。

遭燙傷男子律師羅利:「如果我們(員工)的手沒有離開飲料,那麼無論發生什麼事,我們(星巴克)就沒有責任。」

雙方纏訟長達5年,加州高等法院陪審團判決出爐,裁定美國星巴克必須賠償高達5000萬美元,相當於新台幣約16.5億元,堪稱天價賠償金。

記者 (轉述美國星巴克聲明):「我們同情加西亞先生,但我們不同意陪審團的裁決,也就是我們需對此負責與賠償金額過高,我們計畫上訴。」

這起案件令人想起1994年,美國一名女子被當地麥當勞咖啡燙傷後也提告,當時判賠大約新台幣 9900萬,後續雙方則達成和解。

針對這起判決,美國星巴克堅持上訴,案件會如何發展受到關注。


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