有旅客在419搭乘台鐵新自強號嘉義到台北，沒想到只是起身去上個廁所，但進去之後就出不來，因為廁所拉門疑似故障，就這樣被困住一個多小時，所幸最後有維修人員上車把門打開。
用各種工具，想方設法要打開列車上廁所拉門，因為有旅客被困住。
台鐵員工：「她他在裡面嗎，她在裡面。」
只見兩名台鐵人員試了好久，即便雙手使勁依舊打不開，事發在4／19有旅客搭乘台鐵新自強號從嘉義到台北，沒想到女友在台中站後去了廁所竟然就被鎖住出不來，中途桃園到台北都有工作人員嘗試協助，但都無濟於事，直到旅客到了松山站，才有專業的工務維修組人員用專業的器具，門才順利打開，旅客就這樣被受困一個多小時。
不過，也提醒大家有搭乘「新自強號」時使用廁所要多加留意，否則可能會直接在廁所裡面待到終點站。
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