記者劉沛妘／台北報導
▲男控「鼎泰豐沒告知怎吃小籠包」慘被燙傷，對此，鼎泰豐回應了。（圖／記者陳弋攝影）
鼎泰豐遭民眾控訴「吃小籠湯包時，被湯汁燙到喉嚨出血」，指出是店員沒有告知正確吃法害他燙傷，消息一出，立刻引發網友熱議。對此，鼎泰豐回應：「上桌時都會提醒顧客小籠包裡面有湯汁，溫度比較高，未來也會持續落實上菜說明。」
根據《東森新聞》報導，一名陳姓男子控訴，他上周四第一次到鼎泰豐用餐，當天點了一份小籠湯包，結果店員在上菜時僅提醒「小籠包會燙口，要小心」，沒有教導正確吃法，導致高溫湯汁直接燙到他的喉嚨，雖然他當下猛喝6罐冰水，但回家後喉嚨還是出現紅腫、出血的狀況。
對於顧客的指控，鼎泰豐回應：「門市同仁將小籠包上桌時都會提醒『小籠包裡面有湯汁，溫度比較高，要小心燙口』，未來也會持續落實上菜說明程序。」
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