記者陳佳鈴／台中報導
▲新光三越12樓疑似因改裝施工不慎，13日上午11時33分因不明原因發生氣爆，造成4人死亡，震驚社會各界。（圖／翻攝畫面）
台中百貨新光三越12樓疑似因改裝施工不慎，13日上午11時33分因不明原因發生氣爆，造成4人死亡。新光在事發後第一個正式記者會由新光三越本部長曹美虹出面說明，過程中談及罹難的2名員工突然哽咽不捨落淚，並表示「對於罹難同仁的家屬將給予全力支援，協助安頓死者的後事」，另外至於其他新光三越台中店的全體員工，將以公假處理「帶薪休假」至恢復營業。有昔日部屬看到新聞回憶起當年曹美虹在百貨任職遇上921大地震時，如何帶領部屬因應，點滴心頭，讚她「初心不變」。
▲新光三越本部長曹美虹出面說明時，談及罹難的2名員工突然哽咽不捨落淚。（圖／翻攝畫面）
有網友在Threads回憶說，現任新光三越本部長的曹美虹，已是台中百貨商場的老將，當時921大地震時她在廣三SOGO任職樓面主管，地震震碎了玻璃帷幕，隔天上班大家正準備整理現場時，曹美虹突然說「大家不要動，她有戴手套，她來就好，也讓大家通知沒到現場的櫃姐不要來」，昔日部屬說，當時還沒有社群平台，如今又看見她站上媒體版面，又讓我回想到這件事」。
其他網友看了也紛紛表示，「曹部長是最體恤員工的，懷孕的櫃姐可以在賣場坐下來，是由她開始的」、「當時的媳婦如今熬成婆了，只因初衷未變，始終是個真心待人的好人，願逝者安息，加油新光三越」、「新光跟XX他們家比已經很優秀了」、「好主管值得尊敬及信服」。
對於此次因工安事故造成員工無法上班，生計堪慮，曹美虹也回應，目前台中店只留守部分幹部，也包含安全人員、警衛在場，其餘的員工則以公假處理「帶薪休假」。
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