老牌飯店經常受限於老建築和歷史包袱，「帝國飯店確實是有莊嚴感和歷史感的老牌飯店。」帝國飯店執行董事兼總經理金尾幸生坦言，「不過帝國有先天地理位置的優勢和豐富服務經驗，我們特別強化能讓客人感到溫暖舒心的服務，每一位員工的目標，都是要讓客人進到飯店後放鬆心情好好享受。」
【揭開東京帝國飯店服務秘訣】日本西式自助餐的起源地 歷史感讓她充滿魅力
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明年就要滿130歲的東京帝國大飯店，是日本人最心神嚮往的「御三家」飯店之首。屬於資深元老的帝國飯店，在當代各式新穎酒店和設計旅店的環伺下，不以時髦新潮的姿態搶人目光，而是以沉穩大器的氣息和擁有豐富故事的歷史感，讓來自全球的旅客對它留下深刻印象。《鏡週刊》採訪團隊實際入住觀察，確實被帝國充滿細節的服務所打動。
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