一名網友在PTT發文，提到大家在開發陌生餐廳時，通常會先查詢營業時間和Google評價，這儼然已成為標準的SOP了。但原PO有自己一套做法，他說，他看一家餐廳的評價時，他會先看1顆星的負評。「通常看一間餐廳負評都是在寫態度的，基本上東西應該就會蠻好吃的，因為人在生氣的時候，什麼都能拿來怪罪。本來有基本水準的餐，可能都會因為情緒感受，直接變成難吃」。
他也觀察到，很多時候顧客留下負評是因為店家態度、送餐、訂位和候位等問題，有時未必是單方面店家的問題，「甚至有時候先看過負評，對店家態度有了心理準備，去了現場，根本感覺也還好」。
貼文發出後引起網友熱議，不少人認同原PO說法，「負評很有參考價值，還可以觀察店家如何回應負評」「我也都看負評，寫的很詳細的話會相信」「負評很準，尤其要看原因真的很實用」。
除了參考負評外，不少網友也提供另一避開雷店的方法，就是看評論的時間，「內容詳細的會相信，看負評時會留意一下發布時間」「沒錯，要看負評跟最新留言」「 負評和最新評論交叉看 」「 看最新的評價，負評會納入參考 」「開沒多久的店上百5星，就可以知道是洗出來的」「負評+最新+回應」。
