此外,除了信用卡出問題,國泰世華銀行的手機APP也無法轉帳,有人以為是APP出問題,將APP刪除後重新下載安裝,仍是無法使用,覺得相當崩潰。
更有民眾反映,到全聯、好市多購物,使用國泰世華銀信用卡付款全都刷不過。國泰世華銀行則表示:「本行稍早因資訊大樓進行電力維護,導致網銀/網銀App/KOKO/ATM/信用卡刷卡等功能暫停服務。本行已緊急啟動應變處理,待維護作業完成後,將盡速恢復服務,造成您的不便之處,本行深感抱歉。」
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