綜合日媒體報導，一名年輕女子3日在Instagram上發布限時動態，影片中女子在Sukiya拿起水壺對嘴就喝，雖影片24小時後會自動刪除，但早被其他網友備份，網路瘋傳引發議論。
日本網友紛紛痛批，「以前很常去SUKIYA的說」「再也不去SUKIYA了」「她走了之後水壺有洗嗎」「大家以為會做這種事的都是小孩，但其實他們年紀沒想像中那麼小」。
對此，SUKIYA總公司發聲明證實該段影片確實是在旗下店內拍攝，並表示目前已報警處理，正研擬處理方式，強調店裡的水壺雖然不會在客人每次離開後就洗，但影片中的水壺在女子離開後，確認沒有再給其他顧客使用。
