台中市政府表示，目前事故原因仍由檢方調查，但初步認定新光三越相關單位涉及違規。市府相關局處將依法裁罰，其中都發局依《建築法》開罰最高30萬元，消防局則依《消防法》第6條與第13條分別開罰最高30萬元，共60萬元。此外，勞工局將針對施工廠商是否違反《職業安全衛生法》進行調查，最高可再開罰30萬元，總計罰鍰達120萬元。
除裁罰外，市府也啟動後續救助措施，針對設籍台中的罹難勞工，勞工局將發放職災死亡慰問金20萬元，並協助家屬申請勞動部發放的職災死亡慰問金10萬元。此外，市府已要求新光三越承擔醫療費用與後續賠償，確保罹難者家屬與傷者獲得應有補償。
目前新光三越12樓裝修工程是否合規仍有疑點，市府已確認業者未提出施工申請，將進一步調查是否涉及違規施工。市府也強調，為確保安全，業者須全面檢測建築結構、消防設備、電力管線等，經市府確認無虞後，才可能恢復營運。
