知情人士指出，案發地12樓美食街正在進行拆除改裝裝潢工程，拆除廠商施工時遇到要切瓦斯管，立即跟業主新光三越回報，新光三越另請來工人負責切瓦斯管，今天上午進行切管作業，由於管線內瓦斯疑似未清空，切管工人未確認安全即動工，切割機一切下去破管後，馬上發生大爆炸。
台中地檢署指出，對於這起氣爆導致重大死傷事故，張介欽檢察長旋指派由鄭葆琳主任檢察官及5名檢察官組成專案小組，並與李承諺檢察官及吳秋濃檢察事務官趕赴事故現場了解案情，會同司法警察、消防單位蒐證調查、保全證據，以釐清氣爆事故發生原因及責任歸屬。
台中地檢署指出，因事故現場受損嚴重，確切死傷人數仍須經完成現場清理始得確認。對此重大不幸事件，財團法人犯罪被害人保護協會臺灣臺中分會即時啟動關懷機制，關懷事故被害者家屬，隨時提供必要協助。
