這起事件由日本網紅「コレコレ@超配信者」在X上揭露此事,貼文曝光,隨即掀起大票日本網友關注,貼文瀏覽次數突破3,400萬次,而店家激進的方式,也引發網友撻伐,Google評論一度被大量灌入一星負評,雖然目前回升至4.7顆星,但評論總數僅71則,且Instagram帳號則已關閉留言功能。針對爭議,目前TOYOJIRO拉麵尚未對外正式回應此事件。
據了解,自詡為京都高評價拉麵店的TOYOJIRO拉麵,近日遭踢爆因一名用餐過的顧客給予服務不佳的負評,店家就氣得公開顧客用餐時的照片,甚至還提供懸賞金,要求網友提供該顧客的個資,恐嚇找到人後一定要痛扁對方。
此外,店家還在公審文中罵顧客「程度低」「傻子」,並警告這種人最好別外出用餐,「有種就再來店裡,我一定親自『款待』,可不會手下留情!」甚至聲稱已透過顧客過去的評論紀錄掌握其活動範圍,「我真的會去找你」,若顧客要求平息風波的話,則必須再訪店內並發表附有照片的好評。