這名網友在Dcard發文表示，他在日本心齋橋逛街時，碰巧撞見台灣遊客正在排隊結帳，當時遊客的朋友順手拿把要買的東西塞給對方，想搭便車一起結帳，結果日本店員跳出來阻止，因為語言隔閡，還用手勢表達制止，手指向後方，示意要他自行排隊。
儘管遊客的朋友試圖用手機翻譯與店員溝通，但店員仍拒絕通融，最終，遊客的朋友選擇放棄購買，將商品放回架上。此舉讓店員感到傻眼，事後店員同事間還批評，「又是台灣人素質嗎？不守規矩卻要人通融真是煩人，沒羞恥心」，這句話讓原PO有點傷心，並開始思考「原來日本人是這樣看待台灣人的嗎？」
貼文曝光後，網友意見兩極，有派人認同店員看法，「不意外，台灣人奧客也很多」「排隊本來一開始就得一起排著，而不是後來合併，這是很多台灣人在國外讓人很詬病的東西」「做過服務業就知道台灣人有多少刁民，每次看到『台灣最美的風景是人』這句話都覺得很可笑」「說真的台灣人素質有時候很像中國人，便宜行事的風格與態度」「只能說是我國人的國際觀不足，但不是很嚴重的點所以關注的人也少，導致出國鬧笑話的人也多」。
但是另派網友則不以為然，「也太嚴格了吧，假設家人在排隊了，而我逛一逛看到想買的，拿去給家人請它順便幫我結帳，這到底哪裡礙到人，又不是請家人讓我插隊」「如果不是誇張多的東西要一起買，這種解壓縮世界各地到處都是吧，丟臉的是被制止還不聽話」「一起結帳應該還好吧，又不是排在友人後面再打一單」。
然而，部分網友則認為店員不該以偏概全，「我明明也看過日本人做一樣的事啊，不過算人頭的排隊（例遊樂設施）就真的母湯，然後每個國家的人品素質本來就有好有壞，實在是沒必要為此傷心還什麼的，也不用上升到整個國家形象」「這日本店員直接開地圖砲，素質差到極點，照他邏輯，我在台灣也看過日本觀光客插隊，我是不是也要認為日本人素質都這樣？」更有人覺得目前日本人對觀光客普遍觀感都不好，「不限台灣人」。
