據悉當時克里斯蒂娜正在直播，與網友互動，但過不久就爬上窗戶邊緣，甚至跨越到窗戶外。原本克里斯蒂娜有把握撐住窗戶邊緣，但後來發現事態不妙，於是大聲呼救。這時10歲女兒聽到媽媽求救聲，立刻上前拉住媽媽，並試圖把媽媽拉上來。
不過女兒的力量不夠，於是女兒趕緊找其他救兵，但就在這期間，克里斯蒂娜已經沒有體力，接著雙手全鬆開，從5樓處直接墜下，女兒目睹這一幕，也嚇到大叫。據《USA CRIME》報導指出，克里斯蒂娜墜樓後不幸身亡。
目前未知克里斯蒂娜為何會突然爬窗，但有網友認為，從畫面上看到克里斯蒂娜的精神狀態不穩定，疑似是酗酒或嗑藥，所以才會讓她做出瘋狂的舉動。另外報導也指出，克里斯蒂娜與前夫生有3子女，克里斯蒂娜再婚後，小孩都在她身邊，現在這3名孩子也由繼父照顧。
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