中國《封面新聞》報導，1名當時在場的女顧客向他們投訴，本月13日中午前往杭州的福緣居酒樓用餐，用餐途中驚見1名隔壁桌的2歲男童站在兒童座椅上，直接脫褲朝玻璃杯放尿。
女顧客表示，男童身邊還有母親及2位老人，男童當時尿急，老人拿垃圾桶要給他小便，沒想到男童母稱「不用」，直接拿玻璃杯充當尿桶使用。
而男童所在的座位離收銀台很近，女顧客痛批收銀台工作人員目擊全程卻沒有第一時間制止，甚至「小便玻璃杯」就這樣直放桌上沒倒掉，異味讓他們受不了，才請店員去處理。
直到這時工作人員才質問為何小便，還強調店內有廁所，男童母親則解釋「小孩憋不住」，女顧客後來換包廂吃飯，還要求老闆如餐費打折、送水果盤來賠償，但遭拒絕。
對此，當事店家證實有此事，並稱遭童子尿污染的餐具已丟進垃圾桶處理。
