退費

緬甸昨（28日）發生芮氏規模8.2強震，目前死傷人數破千，泰國首都曼谷也受影響，兩地災情慘重。為維護國人旅遊安全，交通部觀光署今（29）宣布，參加泰國（不含普吉島）、緬甸旅遊團，可依國外旅遊定型化契約不可抗力因素來解約及退費。

「悠活水產股份有限公司」所營電商平台「悠活農村」疑似無預警倒閉。台北市法務局今（21）日發布消費警訊，消保官提醒受害消費者先保留手上相關單據或交易紀錄，如業者拒不退費，可評估是否向法院聲請核發支付命令或起訴求償；若當初使用刷卡付款，則可速詢發卡銀行申請爭議款，以保障權益。

家長預繳小孩補習的學費要注意！台中市法制局表示，近日市府陸續接獲7件消費者申訴，稱台中市大雅區的傑弗遜美語短期補習班，因財務狀況不佳無法繼續經營，家長預繳的學費又未能退還。法制局會同教育局協調台中市補習教育暨品保協會，提供補習轉介之服務。尚未找到補習班提供學生補習服務的消費者，可儘速向品保協會申請學生安置。法制局呼籲傑弗遜負責人，應儘速出面提供退費方案。

台北市名健身房「59Fitness客制化運動空間」7月初無預警在臉書宣布於月底歇業，業者說明公司遭有心人士惡意中傷、渲染公司財務不良，操作學員無預警大量退費退課，導致資金周轉困難。北市法務局今（22日）證實，59Fitness營運公司「數字進化有限公司」已於7月9日辦理解散登記，消保官提醒，刷卡購課的消費者可速詢發卡銀行，申請爭議款或向業者申請換約，以保障自身權益。

美國聯邦運輸部（DOT）當地時間24日宣布，航空公司應主動向航班被取消、國內線延誤超過3小時或國際線延誤超過6小時的班機乘客提供「現金退款」，美國運輸部長布塔朱吉（Pete Buttigieg）坦言這是史上最大的旅客權益擴張政策，最快將於今（2024）年10月生效。

台北市緻妍醫美診所連續爆發醫療糾紛，消費者A小姐投訴，指她花了數十萬元找院長黃星諺抽脂，抽脂後身形完全沒變，另一名在診所做腿部抽脂手術的B小姐說，黃星諺當初告訴她術後不用穿塑身衣，才讓她心動買單，手術後黃說要等幾個月才能見效，但她等了3個月，雙腿非但沒有變細，還變得比之前更粗，甚至連原本的褲子都穿不下。

王品集團旗下餐廳「初瓦台北捷運西門店」跟「嚮辣台北捷運西門店」疑似食物中毒案，至今統計已累計155人就醫。北市法務局消保官今（12）日會同衛生局、商業處及行政院消保處，請王品公司及明台產物保險股份有限公司到北市府說明後續就受害消費者妥處方案，並要求王品積極聯繫消費者並妥適處理，每週回報北市府處理情形。

台灣近來食安問題一波又一波，王品集團旗下的初瓦及嚮辣西門店，爆出逾百人嘔吐、腹瀉，且個案驗出諾羅病毒。王品集團今（11日）則公布3種關懷方案，包含全額退費、醫療給付，也致歉稱無論感染源究竟為何，「我們感到愧疚和自責，沒有任何的理由推諉責任。」

位於台北市信義區「寶林茶室」爆出疑似食物中毒案件，截至今（29日）上午12時止，共計14人就醫，其中2人死亡，5人住院中。台北市衛生局也上傳3月17日至3月25日曾赴寶林茶室A13店用餐的民眾消費紀錄，在91筆消費中，共59筆點了炒粿條，衛生局提醒，若有疲倦、嘔吐、噁心、腸胃不適等症狀，應盡速就醫。

「蘇丹紅」辣椒粉食安風暴持續延燒，知名拉麵店「鬼金棒」的辣椒粉也中鏢，店家今（13日）在臉書向客人道歉，說明去年10月、12月有買到有問題的辣椒粉26包，若顧客在2023年10月15日起至2023年12月31日期間購買辣椒粉冷凍包，可辦理退費事宜。

含有致癌物質的進口「蘇丹紅辣椒粉」引發食安爭議，流入台灣市面上不少公司製作成產品，其中南投金福華食品貿易公司已製成台灣國民愛用的調味料「沙茶醬」，恐已流向各大餐廳。對此，金福華除了回應「早已封存辣椒粉原料」，但已然引起民眾恐慌，金福華也針對有疑慮的顧客，提出協助退貨／費事宜。

全國有5家門市的手足保養品牌「Minou」從去年12月15日起停業至今，今年1月31日在官網更新停業的後續進度，表示將於Minou官方LINE帳號提供會員查詢剩餘課程與剩餘課程殘值。由於「Minou」在台中設有健行店門市，台中市政府消保官建議消費者，儘速查詢自己剩餘課程殘值，如使用信用卡購買課程的消費者，得依信用卡爭議款程序向發卡銀行申請退費。