有駕駛的行車紀錄器剛好拍下，新光三越頂樓氣爆的瞬間，大量瓦礫與玻璃碎片也隨之掉落，嚇壞剛好經過現場的民眾與駕駛們。另外也有消息傳出，至少有4人瞬間被炸出大樓外。
目前百貨宣布緊急疏散消費者，據《ETtoday》報導，消防局表示，11時33分受理西屯區臺灣大道三段301號災害搶救案件，派遣第六大隊、轄區黎明分隊等共計16個單位，出動各式消防車27輛、消防人員62名，現場由第六大隊大隊長蔡孟栩擔任指揮官。
民眾報案表示，疑似12樓有4名民眾被炸出，目前本局黎明救護車載送1名無呼吸心跳患者送往中港澄清醫院，消防人員持續搶救中。
