這名女網友在貼文中抱怨,搭捷運每每都會聞到一股濃烈的尿騷味,彷彿置身公廁,尤其紅線情況最為嚴重,每天通勤2個小時簡直快瘋掉。不少網友也深受其害,留言附和表示,「我最近搭紅線也是被臭到快吐了,其他線都不會」「紅線真的蠻常有尿騷味,我還懷疑是不是自己鼻子有問題」「對!我也很好奇,每次紅線的車廂都一股很重的尿味」「真的是紅線特別臭,也好想知道為什麼」。
對此,有網友認為列車行經路線是造成異味的原因,「紅線應該是經過北投那邊的關係吧?硫磺味加各式各樣的味道」「我跟我老公討論過,他也是說因為醫院線容易有漏尿什麼的」「紅線會到室外的關係吧」「可能是小孩或老人家漏尿,擦掉了還是會有味道」;此外,也有網友推測是清潔人員清潔不當導致,「清潔的拖把沒洗乾淨直接拖吧」
另有網友則指出,紅線行經台大、榮總、振興等多家醫院,長者搭乘比例高,他曾親眼目睹一位老伯伯在車廂內不慎失禁,雖然清潔人員立即處理,但尿液已滲入座椅縫隙,難以徹底清除。他也呼籲大家,若遇類似情況能以同理心對待,畢竟意外發生時,當事人可能也感到尷尬和無助,可以默默離開並通知清潔人員。他同時提醒,人人都會老去,未來可能也會面臨類似的狀況,希望大家都能互相體諒。