受到Covid-19疫情影響，導致許多旅遊業受到重創，KKday當然也遭受到嚴重衝擊，當時CEO曾向員工喊話「疫情後我們將會在海景第一排」。不過隨著疫情趨緩，大家早漸漸回歸過往的正常生活，但根據國發基金投資績效報告，KKday從2020年起已連續虧損3年。
近日有疑似KKday員工在網路論壇「Dcard」爆料，「星期天還在加班，星期三就被資遣。手起刀落隨便一群人就當天送回家了。」下面也有人留言，提到「卡一個裁員內幕」「來了 各位 公司要開始減少人了」等等，都指向公司將有大裁員的舉動。
面對外界驚傳大裁員等事件，KKday今回應證實此事，「面對快速變動的跨境旅遊市場，公司將啟動新一波的組織再造，聚焦全球策略商務拓展處的組織佈局與人才整合，期許回歸疫情前的營運初衷」，而他們也透露，本次有38位海內外的優退同仁，約占全集團員工數3.7%，而他們也將提供法定優退金+1個月以上的保障，並會給予履歷健檢跟推薦函的協助。
