據英國《每日郵報》報導，這架機型為波音737-800班機，原定在當天下午4時52分，從科羅拉多泉機場（Colorado Springs Airport）起飛，原定飛往達拉斯/沃斯堡國際機場（Dallas Fort Worth International Airport），但飛機在飛行中途，發現機械故障問題，於是要求迫降在丹佛機場。
待飛機迫降後，一側機門邊開始冒煙起火，另外從其他畫面也可見，許多乘客逃生，被迫擠在機翼上等待救援。事後美國航空表示，全員逃生成功，這起事件並未造成人員受傷，並感謝丹佛機場的協助。
稍早也有報導指出，丹佛機場C38登機門旁，一架班機突然起火，機身冒出大量濃煙。火勢最後被撲滅，但造成飛機起火的真正原因，仍在進一步調查中。
