從19家競爭者脫穎而出拿下鳴日號6年經營權的雄獅旅遊，粗估至少投入350名人力，並引進引進飯店和航空公司管理人才提供服務訓練，希望將鳴日號打造台灣首座五星級的移動列車。首先，在月台就會有專人迎接旅客，比如北部出發旅客，南港車站第三月台就提供給鳴日號乘客專屬使用，並提供獨家規劃「行李專車」，從始發站運送行李送至下榻飯店，免去旅客拖著大行李上下火車的不便；列車上還會配置專業管家，提供茶水、餐點與各項旅客服務。
台鐵鳴日號跨年首航團 專屬紀念品超有尊榮感
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獲得日本2020 Good Design Award設計大獎的「鳴日號」，擺脫了台鐵以往給人不美列車的印象，昨日（29日）記者會上曝光了全新設計的車頭牌，牌面上淺刻的V形微笑曲線，鈦金屬材質從鏡面中反映出「風景中見列車，列車即是風景」的涵義，首發團旅客除了可搶先體驗鳴日號，到台東迎接2021年曙光，還可獲得獨家贈禮與品嘗紀念便當。
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